Data ostatniej aktualizacji: 26 czerwca 2025
§ 1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa warunki korzystania z usług świadczonych przez firmę Insider Shield z siedzibą w Warszawie.
- Usługodawca: Insider Shield, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa, [email protected], tel. +48 22 123 45 67
- Regulamin obowiązuje od dnia 26 czerwca 2025 roku.
§ 2. Definicje
- Usługodawca - firma Insider Shield
- Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług
- Usługi - inspekcja samochodu, konsultacje motoryzacyjne, sprawdzenie bazy danych pojazdu
- Strona internetowa - serwis internetowy dostępny pod adresem insider-shield.com
§ 3. Rodzaje usług
- Inspekcja samochodu - szczegółowa ocena stanu technicznego pojazdu
- Konsultacje motoryzacyjne - doradztwo w wyborze samochodu dopasowanego do potrzeb Klienta
- Sprawdzenie bazy danych - weryfikacja historii pojazdu w dostępnych bazach danych
- Doradztwo zakupowe - pomoc w procesie negocjacji i finalizacji zakupu
§ 4. Warunki świadczenia usług
- Usługi świadczone są na podstawie umowy zawartej między Usługodawcą a Klientem.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę.
- Szczegółowy zakres usług określany jest indywidualnie dla każdego Klienta.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usługi bez podania przyczyny.
§ 5. Ceny i płatności
- Ceny usług podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- Płatność należy uiścić przed rozpoczęciem świadczenia usługi, chyba że strony postanowią inaczej.
- Dozwolone formy płatności: gotówka, przelew bankowy, karta płatnicza.
- W przypadku braku płatności w terminie, Usługodawca może odstąpić od umowy.
§ 6. Obowiązki Klienta
- Klient zobowiązuje się do:
- Podania prawdziwych danych kontaktowych
- Zapewnienia dostępu do pojazdu w uzgodnionym terminie
- Uiszczenia opłaty za usługę w terminie
- Przestrzegania zasad bezpieczeństwa podczas inspekcji
§ 7. Obowiązki Usługodawcy
- Usługodawca zobowiązuje się do:
- Świadczenia usług zgodnie z najwyższymi standardami
- Zachowania poufności otrzymanych informacji
- Dostarczenia szczegółowego raportu z inspekcji
- Udzielania profesjonalnych porad i konsultacji
§ 8. Odpowiedzialność
- Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone z własnej winy w granicach określonych przepisami prawa.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Decyzje zakupowe podjęte przez Klienta
- Ukryte wady pojazdu nieobjęte zakresem inspekcji
- Szkody wynikające z nieprzestrzegania zaleceń
- Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości zapłaconej za usługę kwoty.
§ 9. Reklamacje
- Klient może złożyć reklamację w terminie 14 dni od świadczenia usługi.
- Reklamacja powinna zawierać:
- Dane Klienta
- Opis przedmiotu reklamacji
- Żądanie Klienta
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.
- Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres email lub pocztowy Klienta.
§ 10. Odstąpienie od umowy
- Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Bieg terminu rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.
- W przypadku rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia, Klient traci prawo odstąpienia.
§ 11. Ochrona danych osobowych
- Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do świadczenia usług.
§ 12. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
- Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn.
- O zmianach w regulaminie Klienci zostaną poinformowani poprzez stronę internetową.
§ 13. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących regulaminu, prosimy o kontakt:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 22 123 45 67
- Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa